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臺州佳成餐飲管理有限公司

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關注顧客需求 格守服務承諾

保證質量領先 立創業品牌

以實現顧客滿意為目標,確??蛻粜枨蟮玫綕M足,并將其轉化為公司服務的最高目標,特確定公司質量方針為:

質量方面:公司導入并實施ISO9001質量管理標準,最大程度地控制食品危害,保證食品的質量和營養,爭取走向在同行的前列。我們旨在增加顧客滿意度、提升企業形象、實現質量目標、營造企業品牌,從而實現更高經營目標。依據質量方針,公司制定二0一五年的質量目標:

公司總目標:顧客滿意≥98%

部門目標:1、衛生合格率≥98%;2、配送及時率≥99%;3、設備運轉正常率≥98%;4、食品不合格率≤5%;5、選材料不合格率≤1%;6、顧客投訴率≤6%;7、顧客投訴率處理100%;8、人員培訓100%;9、新菜品開發數2種/半年

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